Artículo 8: DE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
8.1 Datos personales de los y las usuarios/as que recabamos:
Los y las usuarios/as pueden navegar por el Sitio Web anónimamente.
En ocasiones, navegar en el sitio de forma anónima, significará que ciertas funciones del Sitio Web no podrán utilizarse o no estarán disponibles. Sólo recabaremos datos personales si el usuario los proporciona voluntariamente de diversas maneras, incluyendo, entre otras situaciones, cuando se registra a través del Sitio Web, para suscribirse a nuestras notas informativas (“newsletter”), responde una encuesta, llena un formulario o utiliza otras funciones o recursos disponibles en el Sitio Web. Los datos personales que DECATHLON y/o el Grupo Decathlon, puede recabar y tratar de usted, pertenecerán a las siguientes categorías, dependiendo de la actividad que realice en el Sitio Web:
- Datos de identificación y contacto. Nombre completo, domicilio completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, firma, teléfono particular, teléfono celular, imagen (si visita nuestras tiendas), dirección de Protocolo de Internet (de ser el caso).
- Datos sobre sus preferencias. Si decide ser miembro del Club Decathlon, se guardará el registro de las compras que realice en los Sitios Web de DECATHLON autorizados para el
efecto, y se analizarán sus preferencias con relación a nuestros productos.
- Datos de identificación y de preferencias de terceros. Nombre completo, fecha de nacimiento, deportes de su preferencia.
Fuera de los casos expresamente mencionados u otros en que se le informen en su momento y previamente DECATHLON y/o el Grupo Decathlon, no solicitará datos personales sensibles.
Con respecto a los datos personales de terceros, al proporcionarlos usted declara y garantiza que ha informado a dichos terceros que nos compartirá sus datos personales para utilización
conforme a las presentes Condiciones Generales de Uso, y que ellos conocen las presentes Condiciones Generales de Uso y están de acuerdo con su contenido y con que nos proporcione sus datos personales para su tratamiento.
Si proporciona datos personales de sus hijos, lo hace habiendo leído y estando conforme con los Términos y Condiciones y Política de Privacidad de DECATHLON, y consiente al tratamiento de los datos personales de sus hijos o menor que nos proporcione, en la forma establecida en los documentos anteriormente citados que, como establece el artículo 10 de las presentes Condiciones Generales de Uso, se encuentran incorporadas.
8.2 Otra información de los y las usuarios/as que podría ser recabada:
En la Política de Privacidad de DECATHLON se trata el uso de cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando en el Sitio, consideramos que acepta su uso.
8.3 Cómo utilizamos la información de los y las usuarios/as recabada y su finalidad:
Los datos personales que proporcione se utilizarán para llevar a cabo las siguientes finalidades necesarias:
1. Crear una base de datos de los/las usuarios/as y para control interno.
2. Responder a sus dudas, sugerencias o comentarios.
3. Proporcionarle la información que solicite.
4. Cumplir con las obligaciones que se generen con motivo de la relación jurídica entre usted y DECATHLON, si es que hubiere.
5. Cumplir con nuestras obligaciones legales y con requerimientos de autoridad competente.
6. Salvaguardar la seguridad y privacidad de los/las usuarios/as, tanto respecto del Sitio Web.
7. Proteger la propiedad y defender los derechos de DECATHLON y de otras empresas del grupo, de proveedores y de terceros con los que mantengamos una relación jurídica.
8. En el evento de una fusión o adquisición de DECATHLON, para que el comprador o adquirente evalúe el estado de la empresa.
9. Enviarle mensajes o comunicaciones para enviar información en caso de requerida, sólo previa autorización de los y las usuarios/as.
Asimismo, si no manifiesta oposición en los términos señalados en el apartado “Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos”, DECATHLON podrá utilizar sus datos personales de identificación y de contacto para llevar a cabo las siguientes finalidades voluntarias:
1. Evaluar el Sitio Web y su efectividad, las preferencias de los/las usuarios/as con respecto a los productos que se ofrecen, realizar encuestas y conocer tendencias. En caso de encuestas, se le informará a usted del carácter facultativo de sus respuestas y el propósito para el cuál se le solicita la información.
2. Contactarlo para invitarlo a eventos de DECATHLON.
3. Enviarle comunicaciones con ofertas, promociones o descuentos de los productos que ofrece DECATHLON.
4. Para personalizar y mejorar su experiencia en el Sitio.
8.4 ¿Es posible que comuniquemos los datos personales de los y las usuarios/as? ¿A quién le es posible que le sean comunicados?:
DECATHLON no vende, cede o renta los datos personales de los y las usuarios/as. Podremos compartir información estadística demográfica que no identifica a alguna persona a nuestros
socios de negocios, afiliadas y agencias publicitarias para evaluar el Sitio Web, las preferencias del mercado, medir la efectividad de la publicidad y para conocer tendencias.
8.5 ¿Cómo protegemos los datos personales de los y las usuarios/as?:
DECATHLON ha adoptado prácticas y medidas de seguridad encaminadas a proteger sus datos personales de acceso, alteración, comunicación o destrucción no autorizados. El intercambio de datos a través del Sitio Web y el usuario se lleva a cabo por medio de un canal seguro de comunicación con protocolo “SSL” (Secure Sockets Layer), en el que los datos son encriptados y protegidos con firmas digitales.
8.6 ¿Cuáles son los derechos de los y las usuarios/as y cómo pueden ejercerlos?:
Como titular de datos personales, usted tiene derecho a que se le proporcione Acceso a sus datos personales en todo momento; a Rectificarlos o actualizarlos; a Cancelarlos, con lo cual los daríamos de baja de nuestras bases de datos, y a Oponerse al tratamiento de los mismos para finalidades determinadas (derechos ARCO).
Asimismo, usted tiene derecho a limitar el uso y divulgación de sus datos personales, o bien, cuando sea posible, a revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento. Si ha
otorgado su consentimiento para el tratamiento, pero desea limitar el uso y divulgación de sus datos para las finalidades voluntarias señaladas, podrá hacerlo de diferentes maneras. Si recibe comunicaciones por correo electrónico, puede dar clic en el enlace habilitado para “dejar de recibir” y seguir el procedimiento que en ese momento se le indicará. Al hacer esto, su dirección de correo electrónico será eliminada de la base de datos de envío de comunicaciones publicitarias o promocionales. Además de esto, usted podrá ejercer este derecho siguiendo el procedimiento que se señala más adelante en este apartado. Si desea revocar su consentimiento, deberá seguir el procedimiento que se describe en los siguientes párrafos, teniendo en cuenta que, en ciertos casos, de hacerse efectivo tal derecho, la relación jurídica entre usted y DECATHLON tendrá que darse por terminada.
8.7 Del procedimiento para el ejercicio de los derechos de los y las usuarios/as:
Para el ejercicio de cualquiera de sus derechos, usted deberá presentar o enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico [email protected] o físicamente en la dirección señalada al inicio del presente documento. La solicitud deberá contener y acompañar, al menos, la siguiente información y documentación:
Su nombre completo, domicilio y correo electrónico, para poder comunicarle la respuesta a su solicitud; Los documentos que acrediten su identidad (copia de su cédula de identidad, pasaporte o cualquier otra identificación oficial), y, en su caso, los documentos que acrediten su representación legal (poder y copia de identificación oficial del representante); Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos; Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales; En caso de solicitar que sus datos personales sean corregidos o actualizados deberá de indicar también las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición (donde los datos estén correctos); En caso de que una persona menor de 18 (dieciocho) años nos haya proporcionado datos personales que usted como padre o tutor desee sean cancelados o modificados, deberá además incluir el nombre del menor e información que acredite que usted es el padre o tutor; y El lugar o forma en que DECATHLON podrá cotejar la copia de su identificación oficial con el original.
DECATHLON dará respuesta a su solicitud mediante un correo electrónico o enviará la respuesta a su domicilio, de ser posible y a elección de DECATHLON. Si su solicitud está incompleta se le podrá requerir que aporte la información faltante en un plazo de 2 (dos) días hábiles, y, de no completar su solicitud, DECATHLON la tendrá por no presentada. Si su solicitud está completa, se le contestará si la misma es procedente o no y las razones de la decisión, en un plazo máximo de 2 (dos) días hábiles contados a partir del día en que se haya recibido su solicitud completa. De ser procedente su solicitud, usted tendrá un máximo de 15 (quince) días hábiles para hacerla efectiva de acuerdo a la información que se le proporcione en la respuesta, de lo contrario y transcurrido el referido plazo sin haber hecho efectiva su solicitud, usted deberá volver a realizar el proceso aquí descrito. El derecho de acceso a sus datos personales se dará por cumplido cuando DECATHLON le entregue/envíe copia de éstos en formato electrónico o en copias simples, previa acreditación de su identidad. Para más información con respecto al ejercicio de sus derechos, por favor envíenos un correo a [email protected]
